報名後因故不能參加活動時,請儘早來電告知;若於出發前30天取消訂單,需收取旅遊費用全額3%手續費;於出發前21天至30天取消訂單,需收取旅遊費用全額10%手續費;於出發前11至20天取消訂單,需收取旅遊費用全額20%手續費;於出發前2至10天取消訂單,需收取旅遊費用全額30%手續費;於出發前1天取消訂單,需收取旅遊費用全額50%手續費;於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。
1.正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店,請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。行程及餐食將會視情況(如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點)調整。如有行程不參加者,視為自動放棄,恕無法退費。
2.如有特殊餐食者,請於出發前至少五天(不含假日)告知承辦人員,以便提早為您安排。
3.本行程依觀光局規定投保旅責險200萬+20萬意外醫療。
4.旅客未滿15歲或70歲以上,依法限制最高【意外死殘保額新臺幣200萬元、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)】)。
5.素食:因各地風俗民情不同,國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等,除華僑開設的中華料理餐廳外,多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主;若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐,亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓,海外團體素食餐之安排,無法如同在台灣般豐富且多變化,故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等,以備不時之需。
6.行程於國外如遇塞車時,請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重,而會影響到行程或餐食的安排時,為維護旅遊品質及貴賓們的權益,我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程,敬請貴賓們諒解。
7.為顧及旅客人身安全與相關問題,在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
8.本公司行程一律都由桃園國際機場出發。
9.團體機位由航空公司安排,旅行社或領隊無法保證能指定座位.領隊仍將盡最大協助.若無法滿足您的需求,敬請見諒。
10.國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素,不同於國內旅遊,敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後,再行報名及付訂。年滿70歲以上或行動不便之貴賓,必須有家人或友人同行,並建議攜帶適航證明,不便之處,敬請知悉與諒解。
11.故若有嬰幼兒同行時,可能無法妥適兼顧,所以煩請貴賓於報名時,多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便,以避免造成您的不悅與困擾。
12.同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團,故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊,並非代表最終參團人數之依據,敬請諒解。
13.旅遊期間,敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物,以免發生意外或個人財物損失等事宜。
14.未成年子女(未滿18歲)獨自參團或有父母(監護人)任一方未同行者,都必須配合法規填寫父母同意書並攜帶相關証明文件。
15.如已結帳,想取消行程,請聯絡客服人員,協助取消行程。
切勿輕信網路上來源不明的廣告消息,貪小便宜而因小失大! Gemini旅遊提醒您,近期有不法人士,透過臉書社團等網路社群,假借「Gemini旅遊」名義,或謊稱獲得「Gemini旅遊」授權、或有內部管道取得低價機票或可取得高額團費折扣等詐騙手段,造成消費者受騙上當而有金錢損害!
依據法律規定,非旅遊營業人(旅行社)不得招攬旅遊或從事旅遊服務或商品銷售。 購買各式旅遊商品,請務必慎選合法立案之旅行社,保障自身權益。 善用以下查證方式,避免遇靠行或其他方式非法執行旅行業務之人,降低被騙受害的風險。 如接獲假冒「Gemini旅遊」來電或簡訊,或冒用旅遊廠商名義,要求您提供個資、信用卡、銀行帳號或任何有關匯款指示,請不予理會並盡速反映至警政相關單位。